產品使用與故障回報
可準備頁面名稱、裝置與瀏覽器版本、所選網路、錯誤訊息、操作步驟與不含敏感資料的畫面。若涉及交易，提供交易哈希通常比提供完整帳戶資料更有助於核對。
- 說明預期結果與實際結果
- 提供可重現步驟與時間點
- 遮蔽不必要的個人及帳戶資訊
安全問題與可疑內容
發現仿冒網站、可疑連結、陌生授權或疑似惡意合約時，先停止互動並保留網址、交易哈希、合約地址與畫面證據。不要為了驗證問題再次連接錢包或重複簽名。
- 記錄完整網域與來源管道
- 提供合約地址及所屬網路
- 避免下載陌生遠端協助工具
產品建議、生態與開發者諮詢
產品建議可說明使用情境、目前流程與希望改善的部分；生態或開發者諮詢可準備官方網站、文件、網路與合約資料。提交不代表一定採用、收錄或形成合作。
- 資料應真實、完整且可驗證
- 不提交私密金鑰與內部憑證
- 以官方網站當前公開聯絡方式為準
重要提醒
若目前無法確認官方聯絡方式，請不要透過搜尋結果中的陌生帳號、私訊或群組邀請提交資料。所有聯絡資訊應以 TokenPocket 官方網站當前公開內容為準。